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Häufig gestellte Fragen (FAQ)


Auf dieser Seite liefern wir ihnen Antworten für häufig gestellte Fragen.

›› FAQ für Besucher
›› FAQ für Vermieter

 

Für Besucher:

Wie finde ich am schnellsten meine gewünschte Unterkunft?
Sie haben verschiedene Möglichkeiten eine Unterkunft zu finden.

  • Möglichkeit Nr. 1: Sie nutzen die Schnellsuche auf unserer Startseite.
  • Möglichkeit Nr. 2: Sie suchen direkt nach freien Unterkünften im linken Menü unter "Informationen".
  • Möglichkeit Nr. 3: Sie suchen in der gewünschten Kategorie, z.B. "Hotel", im horizontalen Menü im Kopf der Seiten.
  • Möglichkeit Nr. 4: Sie suchen direkt über eine Ortschaft im linken Menü unter "Ortschaften". Von dort aus lässt sich die Suche im nächsten Schritt im rechten Menü verfeinern.

Wie buche ich eine Unterkunft?
Sie können dem jeweiligen Vermieter auf seiner Detailseite eine Buchungsanfrage per eMail zusenden oder auf herkömmlichen Weg, z.B via Telefon, kontakt aufnehmen. Alle Buchungsanfragen laufen direkt über den Eigentümer, ohne jegliche Vermittlungsgebühren. Bitte beachten Sie, dass eine Buchungsanfrage keine verbindliche Buchung darstellt!


Werden Unterkünfte von www.ferien-urlaub-schwarzwald.de vermittelt?
Wir selbst vermitteln keine Ferienunterkünfte oder Zimmer. Dies geschieht lediglich über unser Verzeichnis und der Kontaktaufnahme mit dem jeweiligen Vermieter.


Gibt es ein Gastgeberverzeichnis in gedruckter Form?
Alle Inserenten von www.ferien-urlaub-schwarzwald.de sind lediglich in unserem Portal verzeichnet. Ein Gastgeberverzeichnis auf Papier gibt es nicht.


Wie soll ich mich verhalten, wenn ich keine Reaktion auf meine schriftliche Buchungsanfrage erhalte?
Leider kann es vorkommen, dass die Reaktionszeit von Vermietern mehr als ein Tag beträgt. Erhalten Sie keinerlei Reaktion auf Ihre Buchungsanfrage, empfehlen wir Ihnen, auch direkt per Telefon/Fax kontakt mit dem Vermieter aufzunehmen.

 

 

Für Vermieter:

Wie kann ich bei bei www.ferien-urlaub-schwarzwald.de inserieren?
Um Ihre Ferienunterkunft in unserem Verzeichnis zu inserieren, folgen Sie einfach diesem Link: jetzt inserieren. Alle weiteren Schritte werden auf den jeweiligen Folgeseiten erklärt.


Wie kann ich meinen Eintrag ändern, aktualisieren?
Jeder Kunde kann sich mit seiner eMail-Adresse und seinem persönlichen Passwort im Kunden-Bereich (Vermieter Zugang im Kopf der Seiten) einloggen und dort seine Anzeige bearbeiten und aktualisieren.


Muss ich alle vorgegebenen Angaben zu meiner Unterkunft veröffentlichen?
Selbstverständlich ist es möglich gewisse Angaben auszulassen. Alle Pflichtfangaben sind durch einen "*" hervorgehoben. Wir weisen Sie aber darauf hin, dass es für Sie nur von Vorteil ist, möglichst alle Angaben korrekt und ausführlich anzugeben. Ebenso kann Ihre Unterkunft in der Suche nur berücksichtigt werden, wenn bestimmte Merkmale angegeben wurden.


Wann erscheint mein Inserat im Internet?
Sobald Sie Ihre Angaben zum Objekt vollständig eingetragen haben, wird Ihr Inserat nach einer kurzen Kontrolle durch unser Service-Team online gestellt. Dies geschieht in der Regel innerhalb von 48 Stunden.


Kann ich mein Inserat vorab im Internet ansehen?
Jede von Ihnen durchgeführte Änderung am Inserat ist sofort nach dem Speichern online. In Ihrer Objektverwaltung haben Sie die Möglichkeit eine Vorschau Ihres Eintrags anzusehen, indem Sie auf den Objektname klicken.


Was kostet mich ein Inserat auf www.ferien-urlaub-schwarzwald.de?
Für einen Einheitspreis erhalten Sie bei uns die volle Leistung! Die aktuelle Preise finden Sie hier.


Welche Leistungen erhalte ich bei einem Inserat auf www.ferien-urlaub-schwarzwald.de?
Über sehr gute Platzierungen in den großen Suchmaschinen und die benutzerfreundliche Bedienung unseres Portals werden Sie auf Anhieb gefunden. Unser Portalsystem wird ständig weiterentwickelt und durch professionelle Öffentlichkeitsarbeit im Internet etabliert. Unsere Leistungsmerkmale im Detail finden Sie hier.


Kann ich für jede Wohnung, jedes Objekt ein separates Inserat erstellen?
Ja, indem Sie in Ihrer Objektverwaltung am Ende der Seite auf "Eine neue Unterkunft erstellen" klicken. Im Anschluss können Sie den Objekttyp wählen und ein weiteres Inserat erstellen, das später in Ihrem Account erscheint. Die Preise für jedes weitere Objekt entnehmen Sie bitte unserer Preisliste.


Nach welcher Sortierung erscheint meine Anzeige in der entsprechenden Rubrik?
Bei uns geht es sehr fair zu - die Positionierung aller Anzeigen erfolgt nach dem Zufallsprinzip. Somit wird verhindert, dass eine Announce bspw. immer auf dem ersten Platz steht.


Wie werden die Topunterkünfte auf der Startseite sortiert, wie kann ich dort mit meinem Inserat erscheinen?
Die Topunterkünfte auf der Startseite werden ebenfalls per Zufall sortiert, um Benachteiligungen auszuschließen. Sprechen Sie uns bei Interesse für einen Startseitenplatz einfach an.


Informationen zum Datenschutz und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie hier: Datenschutz AGB


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